سرعة الموقع وتأثيرها على المبيعات في السعودية: كيف تختبر وتحسّن؟

يمثل تسريع الموقع أحد أهم العوامل التي تؤثر بشكل مباشر على المبيعات التي تعتمد على استخدام المواقع الإلكترونية في السوق السعودي خاصةً مع زيادة اعتماد المستهلكين على الشراء عبر الإنترنت. 

حيث أن المستخدم في السعودية ينتظر أن يتم تحميل المواقع خلال ثواني قليلة وأي تأخير يزيد قد يتسبب في مغادرته الموقع دون إتمام عملية الشراء وبالتالي تقل معدلات التحويل بشكل واضح وهو ما ينعكس مباشرة على حجم المبيعات. 

لذلك يسعى العديد من أصحاب المواقع الإلكترونية إلى تحسين تجربة التصفح داخل الموقع الذي يمثل المصدر الأكبر لحركة الزوار في السعودية. 

تسريع الموقع ما هو؟

يشير مصطلح تسريع الموقع الإلكتروني إلى تحسين أداء الصفحات وتقليل الوقت الذي تستغرقه في التحميل بحيث تظهر محتويات المواقع للزائرين في أسرع وقت ممكن دون تأخير. يشمل ذلك تحسين الصور والملفات وتنظيم الروابط واستخدام تقنيات مثل الـ CDN والتي تجعل الموقع يعمل بكفاءة عالية وتعمل على تحسين الأداء على كل الأجهزة وخاصة الهواتف المحمولة. 

والهدف الأساسي من تسريع الموقع هو توفير تجربة استخدام الزائر وتوفير وقته حيث يستطيع الانتقال بين الصفحات بسهولة ودون انتظار، وهو ما يعكس احترافية الموقع ويزيد من ثقة المستخدم في جودة الخدمة والمحتوى المقدم. تمثل سرعة الموقع عنصر جوهري في نجاح أي مشروع إلكتروني لأنها تؤثر بشكل مباشر على عدد الزوار وترتيب الموقع في نتائج البحث ونسب المبيعات أو التحويل، حيث تشير الإحصائيات إلى أن تأخير ثانية واحدة فقط في تحميل الصفحة قد يؤدي إلى انخفاض كبير في معدل التفاعل والتحويل وبالتالي خسارة عملاء محتملين. 

كما تمنح محركات البحث مثل جوجل أولوية كبيرة للمواقع السريعة ما يساعدها على الظهور في مراكز أعلى وبالتالي جذب زوار أكثر، إضافةً إلى أنها تمنع السرعة العالية الزائر من الشعور بالملل أو الانزعاج ما يقلل معدل الارتداد ويزيد مدة بقاء الزائر داخل الموقع. 

طرق تزيد تسريع الموقع الإلكتروني

هناك عدة خطوات تساعد أصحاب المواقع الإلكترونية على تسريع الموقع الإلكتروني وكذلك تحسين الأداء الخاص به وزيادة احتمالات بقاء الزوار لفترة أكبر داخل الموقع وزيادة عدد الزائرين المحتملين للموقع، وبالتالي زيادة معدلات نجاح الموقع وتحسين ظهوره في محركات البحث. 

ومن أهم تلك الطرق والخطوات هي استخدام  الخدمات الإلكترونية التي تساعد على زيادة سرعة الموقع مثل CDN والتي تعتبر من أهم الخدمات التي تزيد من سرعة الموقع الإلكتروني من خلال تخزين نسخ احتياطية من محتوى الموقع الإلكتروني تستطيع بواسطتها تقديم المحتوى للزائرين من أقرب مكان لهم. 

تمثل شبكة CDN شبكة خوادم هامة موزعة في مواقع جغرافية مختلفة وتعمل على تسريع توصيل المحتوى للمستخدمين في كافة أنحاء العالم، حيث بدلاً من أن يتم تحميل الموقع بالكامل من خادم رئيسي واحد تقوم تلك الشبكة بتخزين نسخ من ملفات الموقع الأساسية مثل الصور والفيديوهات والملفات وتوصيل المحتوى من أقرب نقطة للزائر. 

أصبحت ال CDN عنصر أساسي لنجاح المواقع والمتاجر الإلكترونية إذ تعتمد على رفع سرعة الموقع بشكل كبير وتحسين تجربة المستخدم وزيادة احتمالية تفاعل الزوار أو إتمام عمليات الشراء، كما تساعد المواقع على أن تحظى بترتيب أعلى في نتائج محركات البحث وتوفير طبقة حماية قوية للمواقع ضد الهجمات الإلكترونية مثل واستمرارية عملها حتى في أوقات الذروة. 

معايير قياس جودة تجربة المستخدم 

هناك عدة معايير تساعد على تسريع الموقع الإلكتروني وتعمل على تحسين الأداء للموقع، ومن أهم تلك المعايير هو Core Web Vitals والذي يساعد جوجل على تقييم مدى سرعة الموقع الإلكتروني واستجابته لعدد الزيارات عليه وكذلك استقراره أثناء التحميل. 

حيث يشير Core Web Vitals إلى بعض المؤشرات التي وضعتها محركات البحث لتقييم مدى جودة أداء المواقع، وتعتمد هذه المؤشرات على ثلاث نقاط رئيسية وهي سرعة ظهور المحتوى الأكبر والأهم في الصفحة ومدى سرعة استجابة الموقع عند أول تفاعل يقوم به الزائر مثل الضغط على زر ومدى ثبات عناصر الصفحة أثناء التحميل دون أن تتحرك بشكل مفاجئ. 

وتكتسب هذه المؤشرات أهمية كبيرة لأنها أصبحت عنصر رئيسي في تحديد ترتيب المواقع داخل نتائج البحث وتحسين الأداء، حيث أن المواقع التي تحقق أداء عالي في السرعة والاستجابة والثبات تحصل على فرصة أكبر للظهور في المراكز الأولى. 

كما تساعد هذه المؤشرات في تحسين سلوك الزائر إذ يؤدي الموقع السريع والمستقر إلى زيادة مدة بقاء المستخدم داخله وارتفاع نسبة إتمام العمليات مثل الشراء أو التسجيل وانخفاض معدل الخروج السريع. 

إضافةً إلى ذلك تمنح هذه المؤشرات أصحاب المواقع دليل واضح على النقاط التي تحتاج إلى تحسين مما يساعدهم على تطوير تجربة أكثر احترافية وموثوقية.  

عوامل اختبار سرعة الموقع 

يعتبر تسريع الموقع هو العنصر الأهم الذي يساعد الموقع الإلكتروني على نجاحه وتحسين ظهوره في نتائج البحث الأولى على محركات البحث الأشهر، وهناك بعض العوامل التي تدل على زيادة سرعة الموقع والتي يمكن ذكرها فيما يلي: 

• قوة تسريع الموقع وسرعة تحميل الصفحة هي العامل الأساسي لتحديد مدى سرعة الموقع حيث يتم قياس الوقت الذي تستغرقه الصفحة لتظهر بالكامل للزوار.
• سرعة ظهور المحتوى الرئيسي والذي يقيس الوقت الذي يحتاجه أهم جزء في الصفحة للظهور مثل الصورة الرئيسية أو العنوان الأساسي، لأنه أول ما يلاحظه المستخدم.
• استجابة الموقع للتفاعل الأول والذي يحدد مدى سرعة الموقع في تنفيذ أول أمر يقوم به الزائر مثل الضغط على زر أو فتح قائمة، مما يعكس سلاسة التجربة.
• ثبات عناصر الصفحة أثناء التحميل حيث يتم تقييم مدى بقاء العناصر في مكانها دون تحرك مفاجئ أثناء التحميل، لأن تحركها يسبب إزعاج للمستخدم.
• حجم الصفحات والملفات حيث كلما كان حجم الصور والملفات كبير زاد وقت التحميل، لذلك يتم قياس حجم الموارد المستخدمة في كل صفحة.
• عدد الطلبات المرسلة للخادم حيث تزيد كثرة طلبات تحميل الملفات مثل الصور من زمن التحميل، لذا يتم تقييم عدد هذه الطلبات.
• استخدام التخزين المؤقت Core Web Vitals حيث يتم قياس مدى كفاءة الموقع في تخزين البيانات لدى المستخدم أو الخادم لتقليل زمن التحميل في الزيارات اللاحقة.
• أسلوب تحميل الصور والمحتوى حيث يساعد تقييم تقنيات مثل التحميل عند الظهور في معرفة كفاءة التعامل مع المحتوى الثقيل.
• اختبار الأداء على الهواتف حيث يتم قياس سرعة الموقع على الهواتف المحمولة لأنها تشكل النسبة الأكبر من الزيارات وغالباً ما تكون أكثر حساسية للبطء.
• مقارنة الأداء في مناطق مختلفة حيث قد تكون بعض المواقع سريعة في بلد وبطيئة في آخر لذلك يتم اختبار الأداء من مواقع جغرافية متعددة.

لذلك تسريع الموقع مع جروث هايف الوسيلة الأهم والأشهر التي تساعد الموقع الإلكتروني على تحقيق نجاح متقدم وسط باقي المواقع الإلكترونية على محركات البحث. 

حيث تساعد بعض المؤشرات والعوامل مثل CDN على تحسين الأداء للموقع وزيادة عدد زياراته من قبل المستخدمين المهتمين بالمحتوى الذي يقدمه الموقع. كما تساعد تلك المؤشرات على توفير أكبر عدد ممكن من البيانات التي يمكن توزيعها على كافة المستخدمين حول العالم.